建行转账成功未到账怎么办 建行回应转账无法到账

建行转账成功未到账怎么办

中国建设银行之间转账,如果是同城的话是立即到账,如果是异地转账的话一般会在提交之后2-3天到账,如果是异地转账24小时内到账是正常情况;如果是同城转账24小时没有到账,则建议查看交易记录看看是否是账号错误,如果不是建议联系客服。建设银行之间转账分为实时行到账和普通转账:

1、实时转账:在网银上提交成功之后对方即可收到款项,没有时间差;

2、普通转账:在提交之后,收款人不会立即收到款项,一般会在2-3个工作日内收到。

建行回应转账无法到账

1、事件起因:最近不少用户吐槽,在建行APP或网银转账时,钱老半天没到账,急得直跳脚,大家纷纷上网吐槽,说耽误了交房租、还信用卡啥的,事儿闹得挺大。

2、建行官方回应:建行赶紧出来发声明,承认确实有这事儿,他们解释,主要原因是系统维护和升级搞的鬼——后台服务器在优化,部分转账处理就卡壳了,不是用户的问题,建行还郑重道歉,说给大伙儿添麻烦了。

3、为啥会出问题:转账失败或延迟,除了系统升级,还可能因为网络拥堵账户信息输错了,建行强调,这不是安全问题,资金没丢,只是处理慢了点,用户别瞎担心!

4、用户该咋办:建行支招,如果转账没到账,先别急着重转(免得重复扣钱),建议:查查转账记录确认状态;等个24小时,要是还不到,立马打客服热线95533,他们会优先处理。

5、解决方案和保证:建行拍胸脯保证,技术团队在加班加点修复,已恢复大部分转账,受影响的用户,他们会主动联系补偿,比如免手续费啥的,关键是,保存好转账凭证,方便后续核对。

6、预防小贴士:以后转账时,仔细核对收款人账号和姓名,别手滑;避开高峰期(比如月底或节假日);多用建行官方渠道,少信第三方平台,建行说会优化系统,减少这类幺蛾子。

7、最后安抚:建行这次回应挺诚恳的,承认错误还给出方案,用户们消消气,技术问题难免,保持耐心就好,有啥新进展,建行承诺及时公布,不让大家白等!

相关问题解答

1、“我通过建行手机银行转账显示成功,但对方一直没收到钱,该咋办?”

——别急!先检查转账记录里的“交易状态”和“收款账号”是否正确,如果是实时转账,通常2小时内到账;跨行或非工作时间可能延迟1-3个工作日,如果超时,直接打建行客服95533,报交易流水号让他们查!

2、“建行转账时提示成功,但对方账户余额没变化,会不会丢钱了?”

——钱一般不会丢!可能是银行系统延迟或对方银行处理慢,建议:①让收款人查银行卡明细,别光看余额;②如果是支付宝/微信绑定卡,可能需手动提现;③超过24小时未到账,带上转账截图去建行柜台处理。

3、“建行回应转账无法到账,说系统故障,我的钱能退回来吗?”

——放心!如果是银行系统问题导致转账失败,建行会自动原路退回,通常1-5个工作日到账,你可以通过手机银行“转账记录”点击该笔交易,看是否有“冲正”或“退款”状态,着急的话,催客服加急处理!

4、“周末用建行转大额资金,周一还没到账,正常吗?”

——周末/节假日转账容易卡审!大额转账(比如超5万)可能需要人工复核,工作日才会处理,建议:①确认是否收到建行短信验证或回执;②联系客服确认是否触发风控;③下次尽量工作日白天操作,避开高峰期。

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评论列表(3条)

  • 佼得深的头像
    佼得深 2025年07月07日

    我是溟宇号的签约作者“佼得深”

  • 佼得深
    佼得深 2025年07月07日

    本文概览:建行转账成功未到账怎么办中国建设银行之间转账,如果是同城的话是立即到账,如果是异地转账的话一般会在提交之后2-3天到账,如果是异地转账24小时内到账是正常情况;如果是同城转账2...

  • 佼得深
    用户070709 2025年07月07日

    文章不错《建行转账成功未到账怎么办 建行回应转账无法到账》内容很有帮助

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